Q.サブスクリプションとはどのようなものですか?
A.毎月定額をお支払いいただくことでソフトウェアをご利用
いただく契約形態です。
Q.解約することはできますか?
A.
はい、拘束期間の縛りも、違約金などはなく、いつでも解約
することが可能です。
(但し、月単位ですので月中に途中解約された場合でも、
日割りでの返金などはございません。)
Q.解約はどのようにすれば良いですか?
A.
登録いただいたアカウントにログインしてアカウントページの
登録製品からサブスクリプションを解約を選択することで
簡単に解約することができます。
(詳しくはこちら)
Q.解約するとどうなりますか?
A.
解約されても登録いただいたアカウントは有効ですので
再開も、変更購入なども再度アカウント作成することなく
簡単に行っていただくことができます。
Q.無料体験中に解約すれば料金は請求されませんか?
A.
はい、14日間の無料体験中での解約であれば、以降の
請求は一切発生しません。
Q.無料体験は何度でもできますか?
A.
いいえ、無料体験は1アカウントにつき1回(14日間)に
限らせていただいています。
Q.無料体験版から正規版にしたい時はどうすれば良いですか?
A.
14日間の無料体験中に解約の申し出をされなければ
自動的に、正規版に契約が移行されます。
Q.月額料金の請求はどのように行われますか?
A.登録いただいた支払い方法(クレジットカード)により
無料体験終了の翌日に最初の課金決済が行われ
以降毎月同日に自動で課金決済が行われます。
(実際の請求/引き落としはお客様とクレジットカード会社との契約に則ります。)